Política de privacidad

Cómo se tratan los datos personales en el sistema de consentimientos informados y en el canal de WhatsApp del consultorio.

Quién es responsable de los datos

El responsable del tratamiento es MSL ODONTOINTEGRAL Dra. M.Soledad Locci & Equipo, CUIT 27234695202, con domicilio en CARLOS VILLATE 3084 OLIVOS. Teléfono de contacto: 1160303165.

El sistema fue desarrollado a pedido del consultorio y es operado por él. Quien desarrolla y mantiene el software accede a los datos únicamente para tareas técnicas.

Qué datos se recogen

Del paciente, al preparar y firmar un consentimiento informado:

  • Nombre y apellido, y número de documento.
  • Correo electrónico y teléfono, cuando se cargan (son opcionales).
  • El texto exacto del consentimiento que se le mostró y que firmó.
  • La firma: tanto la imagen como el trazo con el que fue dibujada, y la fecha y hora.
  • La dirección IP y el navegador del dispositivo desde el que se firmó, como constancia de las condiciones de la firma.

Si el paciente escribe al WhatsApp del consultorio:

  • Su número de teléfono y el nombre que muestra su perfil de WhatsApp.
  • El contenido de los mensajes que envía y de las respuestas que recibe.

Del personal del consultorio se guardan los datos de la cuenta con la que trabaja y un registro de actividad.

Para qué se usan

Para preparar, firmar, archivar y poder verificar consentimientos informados, que forman parte de la historia clínica; y para responder consultas por WhatsApp. No se usan para publicidad ni se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Quién puede verlos

Sólo el personal autorizado del consultorio. Cada profesional accede a los consentimientos de sus propios pacientes. El acceso al archivo completo está reservado a quienes el consultorio designe.

Cada vez que alguien abre o descarga un consentimiento queda registrado, junto con el permiso que usó para hacerlo.

Dónde se guardan

La información viaja siempre cifrada (HTTPS). Se aloja en servicios de terceros que actúan como proveedores de infraestructura: Vercel (alojamiento de la aplicación y almacenamiento de los PDF y las imágenes de firma) y Neon (base de datos). Ambos operan en servidores ubicados en los Estados Unidos, por lo que existe una transferencia internacional de datos.

Los mensajes de WhatsApp se transmiten a través de Meta Platforms, que los trata según sus propias políticas.

Cuánto tiempo se conservan

Los consentimientos firmados se conservan mientras la normativa aplicable a la documentación clínica lo exija. Un consentimiento anulado no se borra: queda marcado como anulado, para que su código de verificación siga informando ese estado.

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y, cuando corresponda, la supresión de sus datos. La solicitud se dirige al consultorio, al teléfono 1160303165.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.

Cookies

El sistema usa cookies únicamente para mantener la sesión iniciada del personal del consultorio. No se usan cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Cambios

Si cambia la forma en que se tratan los datos, se actualiza esta página. La versión publicada es siempre la vigente.